Політика конфіденційності

Інтернет-магазин Koster.kiev.ua турбується про забезпечення безпеки даних своїх клієнтів. Саме тому ми склали цю Політику конфіденційності, щоб ви не турбувалися про те, що відбувається з вашими персональними даними, які ви надали нам у процесі використання нашого сайту та обробки ваших замовлень.

Реєструючись на Сайті або оформляючи замовлення без реєстрації або за телефоном, ви надаєте Koster.kiev.ua згоду на обробку всіх особистих даних, що надаються, з метою належного надання послуг з обробки та доставки ваших замовлень.

Реєструючись на Сайті або оформляючи замовлення без реєстрації або за телефоном, ви також підтверджуєте, що ознайомилися з переліком своїх прав як суб'єкта даних згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Цей перелік доступний за посиланням: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2297-17

загальні положення

Персональні дані – це індивідуальна інформація про конкретну людину. До них відноситься вся інформація про вас, що ідентифікує вас як особистість, наприклад ваше ім'я, прізвище, телефон, адресу електронної пошти або поштову адресу.

Інформація, яку не можна співвіднести з вами (наприклад, кількість користувачів сайту), не є персональною інформацією.Ми збираємо лише ті персональні дані, які свідомо та добровільно надані вами як суб'єктом персональних даних з метою використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої у цій Політиці метою їх обробки.

Збір та використання особистої інформації

Власником та розпорядником персональними даними користувачів Сайту є ФОП Савченко Максим Євгенович.

1. Оформлення замовлення - персональні дані, що надаються нашій компанії для оформлення замовлення та подальшої доставки товару. До них належать: прізвище, ім'я, по батькові покупця та/або одержувача, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, місто та адреса доставки.

Персональні дані використовуються для ідентифікації клієнта та його участі у програмі лояльності, а також для оформлення ТТН (товарно-транспортної накладної) для доставки замовлень транспортною компанією.

2. Файли cookie — коли ви заходите на наш сайт, наш сайт автоматично надсилає один або кілька файлів cookie на ваш комп'ютер або інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються: зберігати налаштування сторінок, списки переглянутих або відкладених товарів, збереження кошика покупок. Звертаємо вашу увагу на те, що повноцінна робота з Сайтом доступна лише при використанні файлів Cookie.

3.Файли Cookie сторонніх сервісів та сервісів аналітики

Для оперативної доставки, більш якісного відображення та детального аналізу контенту на Сайті ми користуємося послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Google, Facebook та інші. Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача під час роботи на Сайті. Слід звернути увагу на те, що Сайт не може вплинути на роботу файлів Cookie, які використовуються цими сервісами.

Усі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс:

Політика конфіденційності Google Analytics - https://policies.google.com/privacy?hl=ua

Політика конфіденційності Facebook - https://www.facebook.com/privacy/explanation

4. Інформація про відвідування - при доступі на сайт наші сервери автоматично записують певну інформацію. Ці відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, IP-адресу, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість знаходження на сайті. Використовується для статистичного аналізу ефективності сторінок сайту.

5. Реєстрація на сайті – не обов'язкова дія для оформлення замовлення. Тим не менш, після реєстрації вам будуть доступні великі можливості з управління своїм профілем, збереження списку бажаних товарів, налаштувань уподобань та інших налаштувань користувача. При реєстрації на сайті ми просимо вас повідомити необхідні персональні дані в обсязі, що є мінімально необхідним для користування сайтом та надання послуг.

6. Оформлення передплати – не обов'язкова дія для оформлення замовлення. Однак, оформлення підписки дозволяє користувачеві оперативно отримати інформацію, що його цікавить. Для оформлення передплати ми просимо вказати номер телефону або адресу електронної пошти у відповідній тематичній формі передплати (наприклад, передплата новин інтернет-магазину, передплата наявності конкретного товару).

Отримані дані використовують для надання відповідних інформаційних послуг.

7. Взаємодія сайту зі сторонніми програмами - плагіни соціальних мереж Facebook, Instagram, Google.

Використання вказаних сервісів дозволяє вам швидко зареєструватися / авторизуватися на сайті, а нам необхідно для оперативного аналізу відвідувань Сайту, оцінки відвідуваності Сайту, глибини перегляду, активності та залучення користувачів. Ми не зберігаємо та не обробляємо дані, отримані від зазначених сервісів. Відповідно, якщо ви з будь-яких причин не бажаєте, щоб зазначені сервіси отримували доступ до ваших персональних даних, ви можете за власним бажанням вийти зі свого облікового запису або профілю, очистити файли Cookie (через свій браузер).

Ви можете переглядати сторінки нашого сайту, не розкриваючи особистість і не надаючи персональні дані, однак файли Cookie завжди за замовчуванням збираються нашим сайтом для забезпечення якісної роботи.

Зверніть увагу, що для формування замовлень та консультації здійснюється збір персональних даних.Загалом, ми збираємо, зберігаємо та використовуємо такі дані лише з метою обробки замовлень та подальшого інформування клієнта про статус замовлення та інших тематичних інформаційних розсилок.

Зберігання та захист особистої інформації

Обробка та зберігання даних персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сайту. Надані персональні дані обробляються та можуть зберігатися у Базі персональних даних або в окремій таблиці Бази даних Сайту.

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту даних від неавторизованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних та заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування та заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованому доступу.

Термін зберігання особистої інформації

Персональні дані зберігаються протягом терміну трохи більше, ніж це необхідно з метою їх обробки. Після того, як суб'єкт персональних даних перестає бути користувачем Сайту шляхом видалення свого облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.

Умови доступу до персональних даних

Ми робимо все від нас залежне, щоб надати вам доступ до ваших особистих даних і або виправити їх, якщо вони невірні, або видалити на ваш запит, якщо тільки їх зберігання не потрібно законом або не обумовлено законними діловими цілями.Перед обробкою запитів ми просимо користувачів підтвердити свою особу та інформацію, яку вони хочуть отримати, виправити чи видалити.

Доступ користувача до даних про себе здійснюється безкоштовно.

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка була надана вами власнику та розпоряднику персональних даних згідно з цією Політикою, або у разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо ваших персональних даних, які обробляються нами, будь ласка, звертайтесь до нас електронною поштою: (hidden)

Зміни цієї політики конфіденційності

Справжня політика конфіденційності може іноді змінюватися. Зміни, які вносяться до політики конфіденційності, будуть опубліковані на цій сторінці.